Diplom-Lehrgang zum/zur qualifizierten Fach- und Studienreiseleiter/in


 

Standorte: Wien, Linz, Graz

Mit Übungsfahrten nach Tschechien (UNESCO-Stätten), Ungarn, Slowenien, Italien (je nach Kursstandort)

 

Ihre praxisnahe Ausbildung im In- und Ausland!
73 % Praxis-Anteil im Kurs!
In 6 Wochen zum Diplom-Abschluss!

 

Sie sind gern unterwegs,
führen gern Gruppen und
haben Freude an der Vermittlung von Wissen?

Dann werden Sie Fach- bzw. Studienreiseleiter/in!

 

JETZT ANMELDEN !



Zielgruppe

  • Reisebegeisterte Menschen mit spezifischen Landes- oder Fachkenntnissen und überdurchschnittlichem Allgemeinwissen
  • Studierende und AkademikerInnen
  • SeniorInnen
  • aktive ReiseleiterInnen und FremdenführerInnen
  • Reisebüro-MitarbeiterInnen
  • TouristikerInnen aus Gastro oder Hotellerie
  • QuereinsteigerInnen

Die Ausbildung ist offen für alle Diversitäten (alle Altersgruppen, Ethnien, Religionen, körperliche oder mobile Einschränkungen, Bildungsschichten, Geschlechter und deren Orientierungen).

Bei uns steht der Mensch als einzigartige Persönlichkeit und mit all seinen Stärken im Vordergrund!

Wenn Sie für die Kurstage keine Betreuung für Ihre Kinder oder Haustiere haben, geben Sie uns einfach Bescheid oder nehmen Sie sie einfach mit. Wir finden auf jeden Fall eine sinnvolle Lösung! 

Voraussetzungen:


Für qualifizierte Fach- und Studienreiseleitung:

Idealerweise kennen Sie ein Land, eine Region oder Stadt sehr gut, weil Sie dort längere Zeit gelebt, studiert oder gearbeitet haben, und möchten nun Ihr landesspezifisches Wissen an Reisegäste weitergeben. Oder Sie sind Experte/Expertin auf einem Fachgebiet (zB Botanik, Kräuterkunde, Gartenarchitektur, Kulinarik, Wein, Geschichte, Sprachen, Geographie, Biologie, Erdwissenschaften, Architektur, Bildende Kunst, Musik, Fotografie etc.).

Weitere Eigenschaften: rhetorisches Talent, Organisationstalent, rasche Lösungskompetenz, Servicedenken und Kundenorientierung, natürliche Autorität, Stressresistenz, hohe Sozialkompetenz, Humor, Hausverstand, Fähigkeit, Situationen schnell erfassen zu können, Bodenständigkeit, Multi-Tasking-Fähigkeit.


Fremdsprachenkenntnisse sind KEINE unbedingte Voraussetzung!


 

Ihr Nutzen

Sie lernen, Reisen und Tagesfahrten selbständig und professionell zu leiten, Reisen vorzubereiten und durchzuführen, Wissen kompetent zu vermitteln, Konflikte nach dem allgemeinen Reiserecht rasch und richtig zu lösen und mit KundInnen serviceorientiert umzugehen.

Sie sammeln wertvolle Praxis-Erfahrung mit Feedback bei Stadtspaziergängen, bei Fahrten ins Ausland und in der Führung von Gruppen.

Sie können sich sofort für weltweite Fach- und Studienreiseleitung bewerben und bereits Praxis bei In- und Auslandsfahrten vorweisen!

Job-Garantie für die Lehrgangsbesten und laufend Job-Angebote für alle!

Sie erhalten bei der Wirtschaftskammer Wien bei der Gewerbeanmeldung den Berufsausweis für ReiseleiterInnen, wenn Sie das Diplom der Reiseleiter-Akademie Wien vorlegen. Sie können auch den internationalen Reiseleiter-Ausweis der Reiseleiter-Akademie beantragen.


 

Kurs-Inhalte


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Brünn

FACH-AUSBILDUNG REISELEITUNG

Grundlagen der Touristik – 3 Std.
Abgrenzung ReisebegleiterIn - ReiseleiterIn - FremdenführerIn - Standort-ReiseleiterIn. Grundlegendes zur Touristik und der Tourismusbranche. Die aktuelle Marktsituation und österreichische Reiseveranstalter und Busunternehmen. Rechtskunde, Arbeitsrecht. Anstellung oder Werkvertrag. Nebenjob oder Hauptberuf. Arbeitszeiten, Einsatzorte und Honorar. Der ReiseleiterIn als DienstleisterIn. Absolute Tabus und No Gos als RL. Reisearten: Studienreise, Wanderreise, Tagesfahrten (Opern-, Ausstellungsfahrt etc.), Städtereisen, Rundreisen (Bus-, Flugreisen), Expeditionen etc. Der Reiseveranstalter, der RL als verlängerter Arm, Zusammenarbeit mit Leistungsträgern. Von der Idee zur Reise. Die "RL-Mappe". Reisevertragsrecht.

Planung & Durchführung einer Reise – 4 Std.
Zeitliche und organisatorische Reiseplanung und individuelle Vorbereitung zuhause. "Drehbuch" der Reise. Kalkulation und RL-Vorschuss. Einteilung der Reise sowie der einzelnen Reisetage bzw. Ausflüge mit Berücksichtigung der Weg- und Anfahrtszeiten, der Öffnungszeiten, Mittagspausen und WC-Pausen. Organisation, Reisedurchführung und Zeitmanagement. Reisekostenabrechnung und Belege. RL-Bericht. Feedback.

Vortrag & Landeskunde – 4 Std.
Grundlagen und Praxis der Rhetorik, der Präsentationstechnik und des Vortrags speziell für ReiseleiterInnen. Das Fachwissen des/der ReiseleiterIn. Praktische Kenntnisse über das jeweilige Land und Grundlegendes zur Landeskunde: Geschichte, Sprache, Geographie, Tradition, Kultur, Architektur, Kunst, Menschen etc. Kontinentale und regionale Besonderheiten.

ReiseleiterInnen-spezifische Vortragstechnik, inhaltliche und didaktische Reisevorbereitung: Themen-Auswahl und Schwerpunkt-Setzung, Grundinformationen, Zahlen und Fakten, Geschichten und Anekdoten. Praxisbeispiele. Praktische Übung anhand von Referaten mit Feedback.

Gruppendynamik, Konfliktmanagement, Reklamationen, Reise-Recht - 2 Std.
Einführung und praktische Übungen zur Gruppendynamik. Das Verhalten im Team. Teamtypen, Führungsrolle. Gruppendynamische Prozesse und ihre Steuerung. Gästebetreuung. Das Eingehen auf Kundenwünsche und -fragen. Unterschiedliche Zielgruppen. Die Zusammenarbeit mit dem Reiseveranstalter, mit Busfahrern, lokalen FremdenführerInnen und Hotelangestellten. Reklamationen und Beschwerdemanagement. Allgemeine Reisebedingungen (ARBs).

Planung der Prüfungsfahrt – 1 Std.
Planung unserer Abschluss-Exkursion: zeitliche Planung hinsichtlich Abfahrtzeiten, Fahrtdauer, Pausen, WC-Stops, Mittagessen, Abendessen, Abendgestaltung etc. Vergabe der Reiseleiter-Mappen. Einteilung der organisatorischen Teil-Reiseleitung und Vergabe der Referatsthemen für die Vorträge im Bus.

Bewerbungsvorgang – 3 Std.
Tipps zur erfolgreichen Bewerbung bei Reiseveranstaltern und Busunternehmen, Recherche und Analyse von passenden zukünftigen Arbeitsgebern je nach Länderspezialisierungen und Reisearten, individuelle Gespräche zur optimalen gezielten Bewerbung. Optimierung des Lebenslaufes und Motivationsschreibens. Selbstmarketing.

 

SOCIAL SKILLS FÜR REISELEITER/INNEN

Körpersprache & Stimme – laufend bei den praktischen Übungen.
Grundlagen und praktische Übungen zur Körpersprache, Mimik und Gestik. Reisetaugliche und länderspezifische Kleidung. Der richtige Einsatz der Stimme, Atemtechnik, angenehmes Timbre, freundlicher Ton. Richtiger Umgang mit dem Mikrophon im Bus. Guter Sprachstil, passende Wortwahl. Sprechen am Mikrophon im Bus und das Sprechen im öffentlichen Raum (auf der Straße, vor Sehenswürdigkeiten, in der Natur etc.).

Rollenspiele - 2 Std.
Praktische Übungen zum Konfliktmanagement. Der Umgang mit schwierigen KundInnen und Leistungsträgern, Umgang mit schwierigen Situationen. Finden von Konfliktlösungsstrategien. Feedback.

Reiseleiter-Haltung und Führungsrolle  – laufend bei den praktischen Übungen.
Bewusstwerden und Verinnerlichen der Reiseleiter-Haltung. Selbstbewusstes Auftreten in der Führungsrolle als ReiseleiterIn. Feedback. 

 

PRAXIS-MODULE (OUTDOOR)

Stadtspaziergang – 4 Std.
Üben und Umsetzen des Gelernten bei einem Stadtspaziergang mit Kurzvorträge zu ausgewählten Themen. Üben, wie Fachwissen didaktisch vor Ort vermittelt wird und wo das Sprechen im öffentlichen Raum am besten gelingen kann. Feedback.

Fahrt mit dem Reisebus ins Ausland –  8 bis 16 Std. (1 oder 2 Tage mit Übernachtung, abhängig von der TeilnehmerInnenzahl)
Umsetzen und Üben des Gelernten in der Praxis anhand einer 2-tägigen Exkursion ins Ausland: Organisatorische Reiseleitung, Planung, Kartenlesen, die Zusammenarbeit mit dem Busfahrer, Vorträge im Bus am Mikrophon, Stadtrundgänge und Erklärungen, Sightseeing, Erleben von Kultur und Natur, Gestaltung und Planung der An- und Rückreise, Abrechnung, Reiseleiter-Bericht und Feedback.

Vortrag im Bus – während der Tagesfahrt: 10 Min. pro Person
Üben und Umsetzen des Gelernten im Bus bei der Tagesfahrt ins Ausland. Abhalten eines 10 minütigen Vortrags zu einem freien Thema. Schwerpunkt: deutliches Sprechen, angenehmes Stimmtimbre, Didaktik: Aufbau des Vortrags und thematische Schwerpunktsetzung, anspruchsvolle Unterhaltung. Feedback.

Ausflug mit Wandern und mit Erlebnisprogramm - 5 Std.
Umsetzen und Üben des Gelernten in der Praxis: Ausflug mit thematischen Schwerpunkt: Wanderung und Gestaltung eines Erlebnisprogramms. Gestaltung der Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Organisation und zeitliche Gestaltung des Ausfluges und Essens- und Freizeitmöglichkeit. Feedback.

Ausflug mit öffentlichen Verkehrsmitteln - 5 Std.
Umsetzen und Üben des Gelernten in der Praxis: Ausflug in eine Kleinstadt. Gestaltung der Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Zeitliche Gestaltung des Ausfluges, Stadtspaziergang und Essens- und Freizeitmöglichkeit. Feedback.

 

SELBSTÄNDIGES ARBEITEN

Vorbereitung für den Kurs - ca. 12 Std.
Inhaltliche Recherche zu den Themen der praktischen Reiseleitungen im Kurs.

Hausarbeiten - ca. 11 Std.
Verfassen einer Hausarbeit zum praktischen Konfliktmanagement (Case-Study), zur didaktischen Planung einer Reise und zur zeitlichen Planung nach einer realen Reiseleiter-Mappe.

Diplomarbeit - ca. 12 Std.
Verfassen eines Reisekonzepts für eine Tagesfahrt und eine 5-Tagesreise (freie Themenwahl).

Reflexionsbericht - ca. 2 Std.
Verfassen eines persönlichen Erfahrungsberichts am Ende der Ausbildung zur Steigerung der Selbstreflexion.

Bewerbungsunterlagen - ca. 2 Std.
Gestalten der eigenen Bewerbungsunterlagen (reiseleiterspezifischer Lebenslauf und Bewerbungsschreiben).

Vorbereitung für die praktische Prüfung - ca. 12 Std.
Inhaltliche, didaktische, organisatorische und zeitliche Planung für den eigenen Prüfungsteil bei der Fahrt ins Ausland, ev. vorab individuelle Fahrt nach Ungarn zur zugeteilten Stadt

 

FREIWILLIGE PROBE-PRÜFUNGSFAHRT

Fahrt ins Ausland - 12 Std.
Probefahrt entlang der Route von der Prüfungsfahrt mit einem professionellen Busfahrer und einem Prüfer. Möglichkeit, vorab Stadtpläne zu organisieren, Eintrittszeiten und - preise zu aktualisieren, Erstkontakt zu den Leistungsträgern herzustellen, das Referat im Bus am Mikrophon zu üben. "Generalprobe" der Prüfung mit Feedback und Verbesserungsmöglichkeiten.

 

PRÜFUNGSFAHRT

Fahrt ins Ausland - 12 bis 24 Std. (1 oder 2 Tage mit Übernachtung, abhängig von der TeilnehmerInnenzahl)
Gestaltung von Besichtigungen und Stadtspaziergängen, organisatorische Reiseleitung, Zusammenarbeit mit Leistungsträgern und serviceorientierter Umgang mit den Reisegästen bei der Prüfungsfahrt ins Ausland. Themen-Vortrag im Bus am Mikrophon. Abgabe der Diplom-Arbeit.

 

GESAMTE STUNDENANZAHL DER AUSBILDUNG

Gesamt: 136 Stunden
49 Std. Kurswoche (davon 15 Std. Theorie und 34 Std. Praxis)
51 Std. selbständiges Arbeiten und Prüfungsvorbereitung
12 Std. Probe-Prüfungsfahrt
24 Std. Prüfungsfahrt ins Ausland (2 Tage à 12 Std. zuzügl. Übernachtung)

Die Ausbildung umfasst 5 Credit Points nach dem ECTS.

 

KURSORTE

Theorie:
Reiseleiter-Akademie Wien, Nußdorferstr. 62, 1090 Wien
oder Linz oder Graz oder Baden

Praxis: Wien, Linz, Graz, Baden, Tschechien, Ungarn
(gültiger Reisepass oder Personalausweis erfolderlich)
 


>> Übersicht Kursmodule.pdf

 

Die Diplom-Prüfung


Prüfung Stadt

Prüfung Mikro


Praktischer Teil:

organisatorische Reiseleitung: Gestaltung von Besichtigungen und Stadtspaziergängen, organisatorische Reiseleitung, Zusammenarbeit mit Leistungsträgern und serviceorientierter Umgang mit den Reisegästen bei der Prüfungsfahrt ins Ausland

Referat im Bus: Themen-Vortrag im Bus am Mikrophon bei der Prüfungsfahrt (Dauer: 12-20 Min., freie Themenwahl)

 

Schriftlicher Teil:

Diplom-Arbeit: Konzeption und Reiseablauf für eine Tagesfahrt und eine 5-Tages-Reise (freie Themenwahl)

Abschlusstest: Sicherung des Wissenstransfer zu den vermittelten theoretischen Inhalten

Reflexionsarbeit: Verfassen eines persönlichen Erfahrungsberichts am Ende der Ausbildung zur Steigerung der Selbstreflexion (1 A4-Seite)


Während des Diplom-Lehrgangs üben wir gemeinsam das Erstellen von Reiseabläufen. Sie erhalten von uns wertvolles individuelles Feedback, um Ihre Reiseplanung weiter zu verbessern und effektiver zu gestalten.

Und wir üben, wie Sie professionell Wissen vermitteln (Referate) und Gruppen führen (praktische Reiseleitung). Dazu geben wir laufend Feedback und machen Fotos, die Sie am Ende der Ausbildung als Fotoprotokoll bekommen.

So sind Sie bestens für die Diplomprüfung und das neue Berufsfeld vorbereitet!

 


Prüfungskommission

 

Biene Prüferin

Prüferin: Mag. Sabine Claudia Tanner
Akademie- und Lehrgangsleiterin, Universitätslektorin, Trainerin in der Erwachsenenbildung, Studienreiseleiterin, Historikerin

 

 

Timea Prüferin

Prüferin: Mag. Timea Galambos, Bakk.
staatl. konzess. Fremdenführerin, geprüfte Führerin in Schloss Schönbrunn Wien, Studienreiseleiterin, Historikerin


 

Die Prüfungsordnung liegt in der Reiseleiter-Akademie zur Einsicht auf.


 

Ihr Diplom-Abschluss

 



Ihr Abschluss


• Diplom für ExperterInnen-, Fach- und StudienreiseleiterInnen

• Qualifizierung für weltweite Reiseleitungen (Planung, Organisation, Reklamationsmanagement, Didaktik, soziale Kompetenz, Führungskompetenz)

• Möglichkeit zum Berufsausweis der Wirtschaftskammer Wien für geprüfte ReiseleiterInnen oder zum international anerkannten Reiseleiter-Ausweis der Reiseleiter-Akademie Wien

zusätzlich optional:

• individuelles Empfehlungsschreiben

• Praxis-Nachweis für mehrtägige Fahrten ins Ausland

 

Der abgeschlossene Diplom-Lehrgang qualifiziert zu allen Arten von Reiseleitungen, Reisebegleitungen (Incoming, Outgoing) sowie ExpertInnen-, Fach- und Studienreiseleitung weltweit!
Außer Berg-, Schi-, Wanderführer und Fremdenführer!

 

Mit dem Diplom der Reiseleiter-Akademie können Sie sich bei der Wirtschaftskammer Wien bei der Gewerbeanmeldung den Berufsausweis für geprüfte Reiseleiter/innen ausstellen lassen (mit Hauptwohnsitz in Wien)! Oder Sie können den international anerkannten Reiseleiter-Ausweis der Reiseleiter-Akademie Wien beantragen. Mehr Infos...

 

Die Nachfrage nach QUALIFIZIERTEN StudienreiseleiterInnen ist immer sehr hoch!

 

Der Erfolg unserer AbsolventInnen bestätigt die Qualität unserer Ausbildung! Aktuelles von unseren KursabsolventInnen
 


 

Hinweis: Möchten Sie selbst Reisen anbieten, benötigen Sie eine Reisebüro-Konzession und einen Eintrag im Reiseveranstalter-Verzeichnis des Bundesministeriums (BMDW).

 


 

Termine und Preise

Termine

Preise

 


 

Fotos der bisherigen Diplom-Lehrgänge, Prüfungsfahrten und Diplomverleihungen seit 2010: zur Lehrgangsübersicht

 


 

Das Video-Kurstagebuch


NEU: Das Video-Kurstagebuch von Lehrgang 26 - Sommer 2017

Begleite uns durch die Kurswoche und gewinne Einblicke in die Reiseleiter-Akademie. Auch die TeilnehmerInnen kommen zu Wort.

Folge uns auf Youtube und verpasse keinen Tag vom Kurstagebuch!








Anmeldung zum Diplom-Lehrgang:

telefonisch unter 0699 - 10 60 77 37 (Mo.-Fr., 9.00 - 18.00 Uhr) oder
per Mail unter office@reiseleiter-akademie.at oder 
hier mit dem Online-Anmeldeformular:

 



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